Die Praxis direkt an den Weinbergen ... Blick aus Sprechzimmer - Grünspecht im Wingert

 

Dr. med. Jens Galan

Facharzt für Innere- & Allgemeinmedizin / Notfallmedizin

Hochgewanne 19 - 67269 Grünstadt - Tel: (06359) 84 200

 

...  über 20 Jahre Erfahrung in Pädiatrie, Innere-, Allgemein-, Notfall-, Geriatrische- & Palliativmedizin.

 

 

Stand: 28.01.2023

 

Neue Telefon-Erreichbarkeit - rund um die Uhr

 

Wir bearbeiten telefonische Anfragen zur Zeit (zunächst versuchsweise) mittels künstlicher Intelligenz:  Ihr Anruf wird automatisiert entgegen genommen, die Informationen wie auf einem Anrufbeantworter gespeichert. Wenn Sie mit einer Festnetznummer oder einer unterdrückten Rufnummer anrufen, werden Sie im Verlauf gebeten eine Mobilfunknummer zu nennen. Am besten rufen Sie (wenn Sie haben) direkt vom Handy aus an. Im Verlauf des Telefonates werden Sie nach dem Grund Ihres Anrufes gefragt (Rezept/Überweisung, Krankmeldung, Terminwunsch/-absage, Rückfrage beim Arzt,  oder andere Themen). Dann werden Sie nach je nach Ihrem Anliegen nach weiteren Details gefragt - im Verlauf auch nach Ihrem Namen. Ihr Anliegen erscheint dann auf dem Bildschirm und wir kümmern uns schnellstmöglich darum. Dies geht natürlich nur, wenn Sie uns auch Ihr Anliegen und Ihren Namen nennen. Das wird zur Zeit leider oft vergessen. Trauen Sie sich bitte, mit der Telefonassistenz zu sprechen.

Es ist leider unpersönlicher, aber dafür sind wir rund um die Uhr ohne Warteschleifen oder Besetzt-Ton zu erreichen und haben in der Praxis selbst mehr Zeit für Sie. Wir sind auf Ihre Rückmeldungen gespannt.

 

 

Krankmeldung - neues Verfahren

 

"Krankmeldungen" werden jetzt direkt über gesichertes Internet an die gesetzliche Krankenkasse übermittelt. Ihr Arbeitgeber muss sich seine Bescheinigung/Informationen bei der Krankenkasse online erfragen. Sie erhalten von uns nur noch den Ausdruck für Ihre eigenen Unterlagen. Bei Privatversicherten ändert sich nichts.

 

 

 

FFP2-Maskenpflicht in der Praxis

Seit 1. Oktober gilt in allen medizinischen Einrichtungen (also auch bei uns) per Gesetz die Pflicht zum Tragen einer FFP2-Maske. Ein Mund-Nasen-Schutz ("OP-Maske") reicht leider nicht aus.

 

Aufnahme-Stop
Wegen der starken Nachfrage und Problemen mit der Personalfindung kann die Praxis leider zur Zeit keine neuen Patienten aufnehmen. (Evtl. Änderung ab Frühjahr 2023) Wir bitten um Verständnis.

 

 

 

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Per Video-Sprechstunde  können wir Sie ebenfalls zu den meisten Anlässen beraten und ggf. behandeln. Auch Krankmeldungen sind hierüber möglich.

 

Sie können einen Termin für die Videosprechstunde erfragen - telefonisch oder schicken Sie uns eine E-Mail, um einen Termin für die Video-Sprechstunde zu erhalten. Nennen Sie uns die Zeitspanne (während unserer Sprechzeiten), zu der wir uns virtuell treffen können. Wir bestätigen Ihnen dann einen Termin.

 

Telefon: (06359)  84 200  

   per  Nachricht     oder     Email an    mail%Galan.info   ( % durch @ ersetzen)

 


Wir melden uns zeitnah und besprechen alles weitere !

 

 

 

 

 

Im Notfall:  Notarzt Tel: 112     Arzt - Notdienst    Apotheken - Notdienst


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